В безвизовые страны, при наличии мест в гостинице и на самолет, от двух-трех месяцев - до 5 дней до вылета, в страны с визовым режимом крайний срок подачи документов за месяц до начала поездки. Мы советуем планировать отдых заранее, особенно в страны с визовым режимом.

Вам необходимо взять: ваш общегражданский паспорт для выезда за границу, который удостоверяет Вашу личность (с наличием в нем надлежащей визы). Обязательно сделайте фотокопию Вашего паспорта и храните ее отдельно от оригинала. Также рекомендуем взять с собой фотокопию Вашего обычного общегражданского паспорта и два фото «паспортного» размера. Фотокопии паспортов и фотографии могут Вам очень пригодиться в том случае, если Вы утеряете Ваши документы.

«Отель в стопе» – одно из выражений профессиональной лексики тур менеджера. Это означает, что все номера в данном отеле проданы на конкретные даты и отель полностью заполнен. В таком случае туристу придется либо передвигать даты своего отдыха для поездки именно в этот отель, либо менеджер турагентства подберет другой отель!!!

Для того чтобы забронировать тур в страны дальнего зарубежья, необходимо заключить договор, внести предоплату, либо полностью оплатить приобретаемую путевку, предоставить менеджеру загранпаспорта отъезжающих.

Отели заинтересованы как можно раньше получить деньги от туристов, чтобы надежно отработать сезон. Для того чтобы заинтересовать туристов покупать туры заранее, отели идут на очень серьезные скидки при оплате тура за несколько месяцев до поездки. Скидки от обычных цен при раннем бронировании могут достигать 15-20%, бывает, доходит и до 30%, что естественно составляет приличную сумму на семью.

ЧАРТЕРНЫЙ рейс осуществляет полет по заказу и при достаточной загрузке самолета, а не по расписанию. Операторы заранее выкупают у авиакомпании блоки мест на нужный им для формирования турпакета рейс. В связи с этим авиакомпания устанавливает более низкую стоимость билетов, т.к. сокращены риски недозагрузки. Но из-за того, что чартер «вклинивается» в расписание полетов и может быть отменен при недозагрузке, то и время вылета может меняться в соответствие с тем, во сколько аэропорт даст разрешение на вылет. Регулярные рейсы же летают четко по расписанию, независимо от того, сколько билетов на рейс продано. Поэтому, соответственно, и цена на «регулярку» выше, чем на чартер.

Турфирма должна сообщить о размере штрафа (размер варьируется в зависимости от оператора, от даты поездки (высокий – низкий сезоны) от количества дней между датой отказа и датой начала тура). Как правило, если штраф составляет большую сумму, то лучше все же поменять свое решение или найти себе замену. Надо иметь в виду, что если клиент попал в больницу, тюрьму, начато следствие, то эти факты не попадают в разряд форс-мажора. И требования 'вернуть все деньги, так как у меня уважительная причина и это форс-мажор' являются безосновательными, и возврат оплаты идет по фактическим убыткам! А в случае форс - мажора стороны вообще освобождаются от каких-либо претензий друг другу, т.е. возврата суммы вообще может не быть

Турпакет включает в себя - перелет, трансфер, проживание, питание, страховку!

Мы находимся по адресу:

Здравствуйте!